Algemene Voorwaarden

1. Definities

1.1. CU Coaching B.V.: de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid CU Coaching B.V., statutair gevestigd te Apeldoorn en kantoorhoudende aan de Valkeniersdonk 306, 7326 KR Apeldoorn, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KVK-nummer 42011800 (vestigingsnummer 000050956469). CU Coaching B.V. exploiteert een educatieplatform op het gebied van technische analyse voor de financiële markt. Waar in deze algemene voorwaarden wordt gesproken over CU Coaching B.V., wordt mede daaronder begrepen al haar geregistreerde handelsnamen.

1.2. Klant: degene met wie CU Coaching B.V. een overeenkomst is aangegaan.

1.3. Consument: een klant die tevens een individu is en die als privépersoon handelt.

1.4. Schriftelijk: onder schriftelijk valt naast beschreven en ondertekend papier ook e-mail of faxberichten voor zover de afkomst en de integriteit van deze berichten voldoende vaststaat en kan worden vastgesteld dat de andere partij de elektronische communicatie heeft ontvangen.

2. Toepasselijkheid algemene voorwaarden

2.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, producten, uitingen, overeenkomsten en werkzaamheden door of namens CU Coaching B.V.

2.2. Partijen kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als zij dat uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.

2.3. Partijen sluiten de toepasselijkheid van aanvullende en/of afwijkende algemene voorwaarden van de klant en/of derden expliciet uit.

3. Minimumleeftijd

3.1. Om toegang te kunnen krijgen tot de aangeboden diensten van CU Coaching B.V. dient de klant minimaal 18 jaar of ouder te zijn.

4. Termijnbetalingen

4.1. Inleiding en begripsbepaling. CU Coaching B.V. biedt haar dienstverlening primair aan tegen betaling van het volledige bedrag in één keer (eenmalige betaling). Daarnaast bestaat de mogelijkheid om de overeengekomen prijs in termijnen te voldoen. De klant erkent en aanvaardt uitdrukkelijk dat een zogenaamd "jaarabonnement" geen abonnement is in de zin van een doorlopende, maandelijks opzegbare dienst, maar uitsluitend een vorm van termijnbetaling. Bij een jaarabonnement wordt de overeengekomen totaalprijs over een vooraf vastgestelde looptijd verdeeld in periodieke incasso's die elke vier (4) weken worden voldaan. De klant gaat met aanvaarding van de overeenkomst de verplichting aan om alle termijnen volledig te voldoen, ongeacht het feitelijk gebruik van de dienstverlening en ongeacht eventuele tussentijdse wens tot beëindiging.

Het jaarabonnement (een termijnbetaling met een looptijd van twaalf (12) maanden, te voldoen in termijnen van vier (4) weken) wordt uitsluitend aangeboden aan bestaande klanten die hun samenwerking met CU Coaching B.V. verlengen ná afloop van een initiële minimale periode van zes (6) maanden. Het jaarabonnement wordt nooit aangeboden aan nieuwe klanten.

Voor nieuwe klanten kan, bij wijze van uitzondering en uitsluitend na uitdrukkelijke schriftelijke of digitale bevestiging door CU Coaching B.V., een termijnbetaling worden overeengekomen voor andere overeenkomsten dan het jaarabonnement. Een dergelijke uitzondering betreft uitdrukkelijk niet het aanbod "jaarabonnement". Ook bij een uitzonderlijke termijnbetaling voor nieuwe klanten geldt dat de klant het volledige overeengekomen bedrag verschuldigd is over de gehele looptijd.

Alle termijnbetalingen (waaronder het jaarabonnement) hebben een minimale looptijd zoals vooraf overeengekomen. Het volledige bedrag dient in alle gevallen volledig te worden betaald. Betalingsvoorwaarden worden vooraf besproken en bevestigd in een persoonlijk gesprek tussen de klant en CU Coaching B.V. De klant (consument daaronder begrepen) erkent en aanvaardt uitdrukkelijk dat de minimale looptijd onder geen enkele omstandigheid tussentijds kan worden beëindigd of opgezegd. Dit geldt onverkort en zonder uitzondering, ongeacht persoonlijke, professionele, financiële, medische of andere omstandigheden van de klant. Hieronder wordt onder meer verstaan – maar daartoe niet beperkt – het verliezen van werk of een baan, het overlijden van een familielid of naaste, verhuizing, een verbouwing, vakantie, ziekte, gebrek aan motivatie, gebrek aan tijd, gebrek aan focus, veranderde financiële omstandigheden, of welke andere reden dan ook. Tussentijdse opzegging op maandelijkse of vierwekelijkse basis is uitdrukkelijk niet mogelijk. De klant blijft in alle gevallen het volledige bedrag voor de gehele minimale looptijd verschuldigd.

Termijnbetalingsovereenkomsten worden na de initiële periode automatisch verlengd, tenzij de klant tijdig opzegt. Opzegging is uitsluitend mogelijk nadat de initiële (minimale) looptijd is verstreken.

Opzeggen na afloop van de minimale looptijd dient minimaal twee (2) weken vóór de eerstvolgende incassodatum per e-mail naar abonnementen@crypto-highschool.com te worden aangekondigd.

Op alle producten en diensten gelden dezelfde algemene voorwaarden.

4.2. Bij aanvaarding van een vrijblijvende offerte of aanbieding behoudt CU Coaching B.V. zich het recht voor de offerte of aanbieding alsnog binnen drie dagen na ontvangst van de aanvaarding in te trekken, zonder dat de klant hieraan enige rechten kan ontlenen.

4.3. Mondelinge aanvaarding van de klant verbindt CU Coaching B.V. slechts, nadat de klant deze schriftelijk of elektronisch heeft bevestigd.

4.4. De overeenkomst tussen CU Coaching B.V. en de klant komt tot stand door ondertekening van een offerte, invulling van een (digitaal) inschrijvingsformulier, of door een digitale aanmelding of toezegging via abonnementen@crypto-highschool.com.

5. Herroepingsrecht

5.1. Het herroepingsrecht vervalt voortijdig bij de levering van digitale inhoud die op een niet-materiële drager is geleverd voor zover wij met de nakoming zijn begonnen en de klant zijn/haar uitdrukkelijke voorafgaande toestemming heeft verleend dat wij de overeenkomst onmiddellijk uitvoeren voordat de bedenktijd is afgelopen, en de klant erkent dat de klant zijn/haar herroepingsrecht verliest als de levering van de digitale inhoud is begonnen. De digitale inhoud wordt direct na de betaling per e-mail geleverd.

6. Prijzen

6.1. CU Coaching B.V. kan producten of diensten waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financiële of cryptocurrency markt en waar de onderneming geen invloed op heeft, met variabele prijzen aanbieden.

6.2. Verhogingen van de kostprijs van de producten en/of diensten, of onderdelen daarvan, die CU Coaching B.V. niet kon voorzien ten tijde van het delen van de aanbieding en/of het tot stand komen van de overeenkomst, kunnen aanleiding geven tot aanpassing van de prijs. Indien de prijsverhoging plaatsvindt binnen drie (3) maanden na totstandkoming van de overeenkomst, heeft de consument de mogelijkheid om de overeenkomst te ontbinden, zonder dat hij aanspraak kan maken op restitutie van de reeds betaalde en ontvangen diensten/producten.

6.3. Indien partijen voor de dienstverlening van CU Coaching B.V. een totaalbedrag zijn overeengekomen, is dit altijd een richtprijs, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk een vaste prijs, waarvan niet kan worden afgeweken, zijn overeengekomen.

6.4. CU Coaching B.V. heeft het recht de prijzen te wijzigen.

6.5. Voorafgaand aan de ingang ervan zal CU Coaching B.V. prijsaanpassingen delen met de klant.

7. Gevolgen niet tijdig betalen

7.1. Betaalt de klant niet binnen de overeengekomen termijn, dan is CU Coaching B.V. gerechtigd een rente van 1% per maand in rekening te brengen vanaf de dag dat de klant in verzuim is en de toegang tot de betreffende diensten per direct te stoppen. De klant krijgt een e-mail als herinnering van de betaling. Binnen 14 dagen na het verzenden van deze e-mail dient de klant de betaling te hebben voltooid.

7.2. Wanneer de klant de incasso storneert of onvoldoende saldo beschikbaar heeft, dan worden er € 10,- chargebackkosten gerekend voor CU Coaching B.V. door de betalingsprovider. De klant is deze kosten, samen met het incassobedrag, verschuldigd aan CU Coaching B.V.

7.3. Wanneer de klant in verzuim is, is de klant bovendien buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding verschuldigd aan CU Coaching B.V.

7.4. De incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.

7.5. Wanneer de klant niet tijdig betaalt, mag CU Coaching B.V. zijn verplichtingen opschorten totdat de klant aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan.

7.6. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van de klant, zijn de vorderingen van CU Coaching B.V. op de klant onmiddellijk opeisbaar.

7.7. Weigert de klant zijn medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst van CU Coaching B.V., dan is hij nog steeds verplicht de afgesproken prijs aan CU Coaching B.V. te betalen.

8. Opschortingsrecht

8.1. Tenzij de klant een consument is, doet de klant afstand van het recht om de nakoming van enige uit deze overeenkomst voortvloeiende verbintenis op te schorten.

9. Verrekening

9.1. De klant doet afstand van het recht om een schuld aan CU Coaching B.V. te verrekenen met een vordering op CU Coaching B.V.

10. Garantie

10.1. Wanneer partijen een overeenkomst met een dienstverlenend karakter zijn ingegaan, bevat deze voor CU Coaching B.V. enkel inspanningsverplichtingen, geen resultaatverplichtingen.

10.2. De overeenkomst bevat geen garantie omtrent de juistheid en accuraatheid van informatie, mededelingen en/of verwachtingen.

11. Uitvoering van de overeenkomst

11.1. CU Coaching B.V. voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uit.

11.2. CU Coaching B.V. heeft het recht om de overeengekomen dienstverlening (gedeeltelijk) te laten verrichten door derden.

11.3. De uitvoering van de overeenkomst geschiedt in onderling overleg en na schriftelijk dan wel digitaal akkoord en na betaling van het overeengekomen bedrag.

11.4. Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat CU Coaching B.V. tijdig kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst.

11.5. Indien de klant er niet voor heeft gezorgd dat CU Coaching B.V. tijdig kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst, komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en/of extra uren voor rekening van de klant.

12. Informatieverstrekking door de klant

12.1. De klant stelt alle informatie, gegevens en bescheiden die relevant zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst tijdig en in gewenste vorm en op gewenste wijze beschikbaar aan CU Coaching B.V.

12.2. De klant staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de ter beschikking gestelde informatie, gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de overeenkomst niet anders voortvloeit.

12.3. Indien en voor zover de klant dit verzoekt, retourneert CU Coaching B.V. de betreffende bescheiden.

12.4. Stelt de klant niet, niet tijdig of niet behoorlijk de door CU Coaching B.V. redelijkerwijs verlangde informatie, gegevens of bescheiden beschikbaar en loopt de uitvoering van de overeenkomst hierdoor vertraging op, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en extra uren voor rekening van de klant.

13. Intellectueel eigendom en geheimhouding

13.1. CU Coaching B.V. behoudt alle intellectuele eigendomsrechten (waaronder auteursrecht, octrooirecht, merkenrecht, tekeningen- en modellenrecht, etc.) op alle ontwerpen, tekeningen, grafieken, video's, geschriften, dragers met gegevens of andere informatie, offertes, afbeeldingen, schetsen, modellen, maquettes, strategie etc., tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen.

13.2. De klant mag genoemde intellectuele eigendomsrechten niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van CU Coaching B.V. (laten) kopiëren, aan derden tonen en/of ter beschikking stellen of op andere wijze gebruiken.

13.3. Hetzelfde geldt voor alle andere informatie betreffende CU Coaching B.V. waarvan hij weet of redelijkerwijs kan vermoeden dat deze geheim of vertrouwelijk is, dan wel waarvan hij kan verwachten dat verspreiding ervan CU Coaching B.V. schade kan berokkenen. Hieronder wordt in ieder geval verstaan het kopiëren of namaken van de door CU Coaching B.V. aangeboden cursussen, community en overige onderwijsmaterialen.

13.4. De klant neemt alle nodige maatregelen om te waarborgen dat hij het in lid 1, 2 en 3 genoemde intellectuele eigendom ook geheim houdt.

13.5. De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geldt voor onbepaalde tijd.

14. Boetebeding

14.1. Indien de klant het artikel van deze algemene voorwaarden over geheimhouding of over intellectueel eigendom overtreedt, dan verbeurt hij ten behoeve van CU Coaching B.V. een onmiddellijk opeisbare boete van € 10.000,- voor elke overtreding en daarnaast een bedrag van 5% van het hierboven genoemde bedrag (€ 10.000,-) voor elke dag dat die overtreding voortduurt. Daarnaast komt CU Coaching B.V. het recht toe de klant de toegang tot de cursussen en community te ontzeggen zonder teruggave van het geld.

14.2. Voor het verbeuren van deze boete is geen voorafgaande ingebrekestelling of gerechtelijke procedure nodig. Ook hoeft er geen sprake te zijn van enige vorm van schade.

14.3. Het verbeuren van de in het eerste lid van dit artikel bedoelde boete doet geen afbreuk aan de overige rechten van CU Coaching B.V., waaronder zijn recht om naast de boete schadevergoeding te vorderen.

14.4. CU Coaching B.V. is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door complicaties in verband met de beschikbaarheid of werking van informatie van derden, alsmede de schade die het gevolg is van het volgen van een of meerdere cursussen of community in strijd met de voorwaarden of andere doeleinden dan waarvoor de cursussen of community bedoeld zijn.

15. Vrijwaring

15.1. De klant vrijwaart CU Coaching B.V. tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de door CU Coaching B.V. geleverde producten en/of diensten.

16. Klachten, reviews en publieke uitingen

CU Coaching B.V. hecht in alles wat zij doet zeer grote waarde aan de klantbeleving. De kwaliteit van de dienstverlening en de tevredenheid van de klant worden iedere week actief gemeten via het end-of-week report dat aan iedere klant wordt verstuurd. Over het volledige kalenderjaar 2025 heeft CU Coaching B.V. op basis van deze wekelijkse metingen een gemiddelde beoordeling van 8,4 van haar klanten ontvangen. CU Coaching B.V. heeft echter, zoals elk goed presterend bedrijf, helaas ook moeten ervaren dat het onmogelijk is om iedere klant volledig tevreden te stellen. Met het oog daarop voorziet dit artikel in een heldere procedure voor het indienen van klachten, het uiten van ontevredenheid en het plaatsen van reviews of andere publieke uitingen. De klant erkent en aanvaardt deze procedure uitdrukkelijk bij aanvaarding van de overeenkomst.

16.1. De klant dient een door CU Coaching B.V. geleverd product of verleende dienst zo spoedig mogelijk te onderzoeken op eventuele tekortkomingen.

16.2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, doch in ieder geval binnen veertien (14) dagen nadat de klant de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij CU Coaching B.V. op het e-mailadres benjamin@crypto-highschool.com.

16.3. De klant dient aan te tonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen partijen.

16.4. De klant dient CU Coaching B.V. in ieder geval vier (4) weken de tijd te geven om de klacht in onderling overleg op te lossen. Na deze termijn staat het de klant vrij om zijn geschil aan een rechter voor te leggen.

16.5. Indien een klacht betrekking heeft op lopende werkzaamheden, kan dit er in ieder geval niet toe leiden dat CU Coaching B.V. gehouden kan worden om andere werkzaamheden te verrichten dan zijn overeengekomen.

16.6. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door CU Coaching B.V. zal zij naar haar eigen inzicht de geleverde producten en/of diensten kosteloos vervangen, herstellen of alsnog uitvoeren.

16.7. End-of-week report als verplicht meldkanaal. CU Coaching B.V. verstuurt iedere maandag automatisch een end-of-week report aan de klant. De klant is verplicht om alle zorgen, klachten, ontevredenheid, opmerkingen of andere bezwaren over de dienstverlening, de community, de coaching of welk aspect dan ook van de overeenkomst, kenbaar te maken via dit end-of-week report. Het is uitsluitend de verantwoordelijkheid van de consument om dit kanaal te gebruiken; CU Coaching B.V. draagt hiervoor geen verantwoordelijkheid. De consument gaat met aanvaarding van deze voorwaarden uitdrukkelijk de verplichting aan om elke vorm van ontevredenheid via het end-of-week report te delen. Klachten of ontevredenheid die niet via het end-of-week report (en aanvullend via het in artikel 16.2 genoemde e-mailadres) zijn gemeld, worden niet als geldige klacht aangemerkt en kunnen niet worden ingeroepen tegen CU Coaching B.V.

16.8. Reviews en publieke uitingen

De klant erkent en aanvaardt uitdrukkelijk dat CU Coaching B.V. een educatief platform is en geen invloed heeft op de financiële markten, marktontwikkelingen of het rendement van enige investering. CU Coaching B.V. kan dan ook nooit worden afgerekend op of aansprakelijk worden gesteld voor de individuele resultaten van de klant. Het uitblijven van financieel rendement vormt geen geldige grond voor een negatieve beoordeling, klacht of publieke uiting.

Indien de klant voornemens is een review of andere publieke uiting (waaronder begrepen, maar niet beperkt tot, beoordelingen op Google, Trustpilot, sociale media, fora, YouTube of andere openbare platformen) te plaatsen waarin CU Coaching B.V. in negatief daglicht wordt gesteld, dient de inhoud daarvan inhoudelijk overeen te komen met hetgeen de klant eerder via het end-of-week report en/of via de in artikel 16.2 genoemde klachtenprocedure aan CU Coaching B.V. heeft gemeld. Indien de inhoud van een dergelijke uiting niet overeenkomt met (of niet eerder is gemeld via) het end-of-week report en de interne klachtenprocedure, kan dit door CU Coaching B.V. worden aangemerkt als onrechtmatig handelen en, afhankelijk van de feitelijke inhoud, als laster en/of smaad in de zin van de artikelen 261 en 262 van het Wetboek van Strafrecht, dan wel als onrechtmatige daad in de zin van artikel 6:162 van het Burgerlijk Wetboek. CU Coaching B.V. behoudt zich in dat geval alle rechten voor, waaronder het recht op verwijdering van de uiting, rectificatie en volledige vergoeding van geleden en nog te lijden (reputatie)schade.

Klachten dienen altijd eerst en uitsluitend via CU Coaching B.V. te worden gecommuniceerd, zodat CU Coaching B.V. in de gelegenheid wordt gesteld de klacht te onderzoeken, te bespreken en op te lossen. Het plaatsen van een publieke negatieve uiting voordat CU Coaching B.V. redelijkerwijs in de gelegenheid is gesteld om de klacht intern af te handelen (zie artikel 16.4) wordt aangemerkt als schending van deze overeenkomst.

De klant verleent reeds bij aanvaarding van deze algemene voorwaarden uitdrukkelijk toestemming voor de in dit artikel beschreven procedure en erkent dat een review of publieke uiting die in strijd met deze procedure is geplaatst, op eerste verzoek van CU Coaching B.V. door de klant dient te worden verwijderd. Het niet verwijderen van een dergelijke uiting kwalificeert als een tekortkoming in de nakoming van deze overeenkomst en als onrechtmatige daad jegens CU Coaching B.V.

Stopzetting door CU Coaching B.V.

CU Coaching B.V. behoudt zich te allen tijde het recht voor om de samenwerking met een klant eenzijdig te beëindigen, zonder opgaaf van reden en zonder dat dit recht geeft op enige (aanvullende) schadevergoeding. Bij voortijdige beëindiging door CU Coaching B.V. ontvangt de klant een terugbetaling naar rato van het reeds betaalde bedrag voor het ongebruikte deel van de dienstverlening. Indien bijvoorbeeld 50% van de overeengekomen dienstverlening is verstreken op het moment van beëindiging door CU Coaching B.V., ontvangt de klant 50% van het betaalde bedrag retour. Een dergelijke eenzijdige beëindiging door CU Coaching B.V. vormt op zichzelf nimmer een geldige grond voor een negatieve review, publieke uiting of andere negatieve beoordeling. De klant erkent en aanvaardt dit recht van CU Coaching B.V. uitdrukkelijk.

Actieve deelname als voorwaarde voor beoordeling

De klant erkent en aanvaardt dat een gegrond en geloofwaardig oordeel over de dienstverlening van CU Coaching B.V. uitsluitend gevormd kan worden indien de klant daadwerkelijk en volledig gebruikmaakt van het volledige aanbod van de dienstverlening. Hieronder wordt onder meer verstaan – maar daartoe niet beperkt – het bijwonen van Q&A-sessies, het bijwonen van live trading sessions, deelname aan het levelsysteem, het op consistente (wekelijkse, dagelijkse) basis stellen van vragen, het invullen en versturen van het end-of-week report, en alle overige vormen van intensieve coaching die door CU Coaching B.V. worden aangeboden. Indien de klant geen of slechts beperkt gebruikmaakt van de aangeboden dienstverlening, heeft de klant geen recht om over (vermeende) gebreken in die dienstverlening een negatieve review of andere publieke uiting te plaatsen, aangezien de klant de dienstverlening dan feitelijk niet (volledig) heeft ervaren. Het niet of beperkt gebruikmaken van de dienstverlening valt uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van de klant en kan niet aan CU Coaching B.V. worden tegengeworpen.

Full refund en ongedaanmaking van de samenwerking

Indien CU Coaching B.V. besluit om aan de klant een volledige terugbetaling (full refund) te verstrekken van het volledige bedrag dat de klant rechtstreeks aan CU Coaching B.V. heeft voldaan voor de dienstverlening, geldt dit als een volledige ongedaanmaking van de samenwerking tussen partijen. Een full refund betreft uitsluitend het bedrag dat de klant aan CU Coaching B.V. heeft betaald en omvat uitdrukkelijk niet enige kosten, gelden, abonnementen of investeringen die de klant heeft gemaakt of geleden bij externe partijen, waaronder begrepen – maar niet beperkt tot – TradingView, FX Replay, propfirms, brokers, exchanges, eigen tradingkapitaal, gederfde winst of welke andere externe kosten dan ook. CU Coaching B.V. is voor dergelijke externe kosten op geen enkele wijze aansprakelijk en zal deze nimmer vergoeden.

Vervolg full refund

Door aanvaarding van een full refund verklaart de klant uitdrukkelijk en onvoorwaardelijk dat de samenwerking tussen partijen wordt geacht nimmer te hebben bestaan. Op die grond vervalt elk recht van de klant om een review, beoordeling, klacht of andere publieke uiting (in welke vorm dan ook) te plaatsen of te handhaven over (de samenwerking met) CU Coaching B.V., aangezien de samenwerking juridisch en feitelijk als ongedaan gemaakt geldt. Eventuele eerder geplaatste reviews of publieke uitingen dienen door de klant onverwijld te worden verwijderd. De klant verleent hiervoor reeds nu voor alsdan zijn uitdrukkelijke en onvoorwaardelijke toestemming. Het niet verwijderen of het alsnog plaatsen van een dergelijke uiting na een full refund kwalificeert als toerekenbare tekortkoming in de nakoming van deze overeenkomst, alsmede als onrechtmatige daad jegens CU Coaching B.V., en geeft CU Coaching B.V. het recht op volledige vergoeding van de daardoor geleden en nog te lijden (reputatie)schade.

17. Ingebrekestelling en aansprakelijkheid

17.1. De klant dient ingebrekestellingen schriftelijk kenbaar te maken aan CU Coaching B.V.

17.2. Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat een ingebrekestelling CU Coaching B.V. ook daadwerkelijk (tijdig) bereikt.

Hoofdelijke aansprakelijkheid klant

Als CU Coaching B.V. een overeenkomst aangaat met meerdere klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige bedragen die zij op grond van die overeenkomst aan CU Coaching B.V. verschuldigd zijn.

Aansprakelijkheid CU Coaching B.V.

17.3. CU Coaching B.V. is uitsluitend aansprakelijk voor enige schade die de klant lijdt indien en voor zover die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.

17.4. Indien CU Coaching B.V. aansprakelijk is voor enige schade, is zij slechts aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van een overeenkomst.

17.5. CU Coaching B.V. is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan derden.

17.6. Indien CU Coaching B.V. aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald en bij gebreke van (volledige) uitkering door een verzekeringsmaatschappij van het schadebedrag is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.

17.7. Alle afbeeldingen, foto's, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en gelden slechts bij benadering en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of (gedeeltelijke) ontbinding van de overeenkomst en/of opschorting van enige verplichting.

18. Vervaltermijn

18.1. Elk recht van de klant op schadevergoeding van CU Coaching B.V. vervalt in elk geval 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 van het Burgerlijk Wetboek.

19. Recht op ontbinding

19.1. CU Coaching B.V. heeft het recht de overeenkomst met de klant te ontbinden indien de klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel indien CU Coaching B.V. kennis heeft genomen van omstandigheden die haar goede grond geven om te vrezen dat de klant zijn verplichtingen niet behoorlijk zal kunnen nakomen.

20. Wijziging van de overeenkomst

20.1. Indien na het afsluiten van de overeenkomst voor de uitvoering ervan het nodig blijkt om de inhoud ervan te wijzigen of aan te vullen, passen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aan.

21. Wijziging algemene voorwaarden

21.1. CU Coaching B.V. is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.

21.2. Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd.

21.3. Grote inhoudelijke wijzigingen zal CU Coaching B.V. zoveel mogelijk vooraf met de klant bespreken.

21.4. Consumenten zijn gerechtigd bij een wezenlijke wijziging van de algemene voorwaarden de overeenkomst op te zeggen.

22. Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid

22.1. Wanneer één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan tast dit de overige bepalingen van deze voorwaarden niet aan.

22.2. Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat CU Coaching B.V. bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.

23. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

23.1. Op iedere overeenkomst tussen partijen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

23.2. De Nederlandse rechter in het arrondissement waar CU Coaching B.V. is gevestigd / praktijk houdt / kantoor houdt is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen partijen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

24. Weigeren van de dienst

24.1. CU Coaching B.V. behoudt te allen tijde het recht om haar dienst te weigeren tegenover elke partij, consument of bedrijf, zonder opgaaf van reden. CU Coaching B.V. heeft het recht om te allen tijde elk aspect, onderdeel of geheel van haar diensten zonder opzegtermijn te wijzigen of te beëindigen. CU Coaching B.V. onthoudt zich van alle aansprakelijkheid met het oog op niet accurate, foutieve en/of onvolledige content.

25. Disclaimer

25.1. CU Coaching B.V. wijst u erop dat de organisatie een divers portfolio aan cryptocurrencies bezit en dat alles wat geschreven of besproken wordt betreffende cryptocurrencies, ongeacht het onderwerp, mogelijk kan leiden tot belangenverstrengeling.

25.2. CU Coaching B.V. is te allen tijde transparant en onpartijdig naar de cryptocurrency community en daarom is de content uitsluitend bedoeld voor algemene en educatieve doeleinden.

25.3. CU Coaching B.V. is in alle gevallen bevoegd om de klant enkel gebruik te laten maken van de leesfuncties binnen de community, wanneer CU Coaching B.V. dit nodig acht.

25.4. Niets van deze content mag worden gezien als investerings-, financieel, juridisch, belastingtechnisch, regulerings-, of vergelijkbaar advies. Niets mag worden geïnterpreteerd als verzoek tot investeren in enige cryptocurrency en hierbij mag niets worden beschouwd als aanbeveling tot een investeringsstrategie of aanschaf.

25.5. De gebruiker erkent en aanvaardt dat beleggen risico's met zich meebrengt en dat CU Coaching B.V. op geen enkele wijze aansprakelijk gesteld kan worden voor de gevolgen van de gedeelde informatie, tips, rapporten en/of suggesties via de website van CU Coaching B.V. of andere social media platformen.

25.6. De gebruiker erkent en aanvaardt dat hij/zij zelf verantwoordelijk is voor de keuzes die hij/zij maakt en neemt er kennis van dat het strikt verboden is om de informatie, tips, rapporten en suggesties te verveelvoudigen, openbaar te maken en/of deze op een andere wijze kenbaar te maken aan derden.

25.7. De gebruiker erkent en aanvaardt dat hij/zij zelf verantwoordelijk is voor de uitvoering van de strategie en dat CU Coaching B.V. in geen enkel geval verantwoordelijk is voor zijn/haar prestaties.

25.8. Geen bewijsplicht; uitsluitend educatief karakter. CU Coaching B.V. exploiteert een educatieplatform op het gebied van technische analyse voor de financiële markt. Alle door CU Coaching B.V. aangeboden content, lessen, sessies, analyses, modellen en overige uitingen hebben uitsluitend een educatief en informatief karakter. CU Coaching B.V. is op geen enkele wijze gehouden – jegens de klant, jegens derden of jegens enig publiek – om persoonlijke trading-resultaten, rendementen, accountoverzichten, broker- of exchange-statements, performance-rapporten, winst- of verliescijfers, screenshots, track records of welke andere vorm van prestatie- of kunde-bewijs dan ook openbaar te maken, te delen of te verstrekken. Op CU Coaching B.V. rust derhalve geen enkele bewijsplicht ten aanzien van persoonlijke (handels)resultaten of het aantonen van eigen vakkundigheid op een andere wijze dan zij zelf passend acht. Het ontbreken van dergelijke openbaar gedeelde resultaten kan nimmer worden uitgelegd als een tekortkoming, gebrek in de dienstverlening of grond voor een klacht, ontbinding, schadevergoeding, negatieve review of andere publieke uiting. De klant erkent en aanvaardt uitdrukkelijk dat de waarde van de dienstverlening uitsluitend ligt in het educatieve aanbod en niet in (het inzicht in) persoonlijke handelsresultaten van CU Coaching B.V. of aan haar verbonden personen.